Rückerstattungsrichtlinie

1. Personalisierte Produkte

Da unsere Produkte individuell nach deinen Wünschen angefertigt werden, sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für personalisierte Aufkleber und Bügelbilder.

Sollte dein Artikel jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Mangels. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung (z. B. Ersatzlieferung).

2. Fertige, nicht personalisierte Designs

Für alle nicht personalisierten Standardprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet wird.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Ablauf der Rückgabe

Bitte melde deine Rücksendung vorab per E-Mail an:

adesivedesign.beschriftungen@gmail.com

Unangekündigte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden.